Usein kysytyt kysymykset
Milloin mökille pääsee?
Mökki on käytössäsi yleisimmin tulopäivästä klo 16 lähtöpäivään klo 12. Saat kuitenkin tarkan tiedon laskun/ajo-ohjeen mukana ja varausvahvistuksessa - tarkista kellonajat aina sähköpostiin saamastasi dokumentista.
Miten maksan mökin?
Maksat mökin helposti ja vaivattomasti, kun vuokraat sen Lomarenkaan kautta. Lue lisää maksamisesta ja maksutavoistamme alta.
MaksaminenMistä saan avaimen mökkiin?
Saat tiedon avaimesta ajo-ohjeen mukana. Joskus avain on avainboksissa ja saat koodin, joskus se haetaan erikseen ilmoitetusta osoitteesta. Tarkista aina ajo-ohje ja ilmoita tuloaikasi ajoissa omistajalle tai huoltajalle.
Sairastuminen ennen lomaa
Jos sairastut juuri ennen lomaa tai loman aikana, ei hätää – varaukseesi kuuluu aina If Peruutusturvavakuutus.
Lue lisääLemmikit vuokramökillä
Lemmikki on tervetullut yli puoleen Lomarenkaan mökeistä! Katso linkin takaa ohjeita siihen, mitä kaikkea ottaa huomioon lemmikin kanssa matkustaessa.
Katso lemmikkiohjeet täältäAsuntovaunut ja teltat
Asuntovaunuille ja teltoille tulee aina kysyä omistajalta lupa etukäteen, myös mökille tulevien vieraiden osalta.
Voinko peruuttaa varaukseni?
Saat takaisin maksamasi summan lukuun ottamatta varausmaksua ja toimitusmaksua, mikäli perut varauksen vähintään 28 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua. Mikäli perut varauksen myöhemmin, kuin 28 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua, ei maksuja valitettavasti palauteta.
Mitä vuokramökille pitää pakata?
Omien tavaroidesi lisäksi pakkaa mukaan pyyhkeet ja lakanat, ruuat, juomat ja mausteet, WC- ja talouspaperi sekä hygieniatarvikkeet. Mökiltä löytyy perustarvikkeet kokkaamiseen ja kattamiseen sekä polttopuut, vesi, sähkö ja kaasu (ellei toisin mainittu).
Voinko ostaa lakanat, pyyhkeet ja loppusiivouksen?
Voit ostaa loppusiivouksen ja vuokrata liinavaatteet joko ennakkoon mökkivarauksesi yhteydessä tai mahdollisesti paikan päällä huoltajalta/omistajalta. Hinta on mainittu mökin kuvauksessa. Joissain kohteissa on mahdollista ostaa liinavaatteet pedattuna. Kaikissa kohteissa liinavaatteita ei ole vuokrattavana tai loppusiivousta saatavilla. Varmista siis etukäteen, mikäli sinulla on aikomus vuokrata liinavaatteet tai ostaa loppusiivous.
Onko Lomarenkaalla allergiamökkejä?
Lomarenkaalla ei ole vuokrattavana niin kutsuttuja allergiamökkejä tai -huoneistoja, jotka olisivat sisustusta myöten soveltuvia allergisille henkilöille. Kohteen omistaja, huoltaja tai Lomarengas eivät voi valitettavasti taata sitä, etteikö kohteessa olisi koskaan majoittunut lemmikkejä (omistajan, huoltajan tai Lomarenkaan siitä tietämättä). Mikäli joku edeltävistä asiakkaista olisi vastoin varausehtoja vienyt lemmikin mökkiin, jossa on lemmikkikielto, maksaa kyseinen asiakas asiasta tulevat lisäkustannukset. Kaikkia allergeeneja ei välttämättä pystytä kuitenkaan poistamaan lomakohteesta lisäsiivouksesta huolimatta. Toisinaan lemmikkikieltomökeissä on kielto siksi, että omistajan oma lemmikki majailee kohteessa tai omistaja haluaa välttää riskit asiakkaiden tuomia lemmikkejä koskien. Onkin tärkeää tutustua lomakohteen esittelyyn ja kuviin huolella jo ennen varaamista, sekä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun asian tiimoilta, jottei se tuottaisi pettymystä.