Yhteystiedot
Yhteystiedot
Lomarengas Ylläs (Ylläksen Matkailu Oy)
Sannanrannantie 3
95970 Äkäslompolo
(Jounin Kaupan 2. krs)
Asiakaspalvelu
Sähköposti yllas@lomarengas.fi
Puhelin 0306 502 580
Arkisin 8:30-17:00
Lauantaisin 10:00-18:00
Arkipyhien aattoina suljemme klo 16.
Puhelun hinta lankaliittymästä: 3,2 snt/minuutti + 8,28 snt/puhelu. Puhelun hinta matkaviestinliittymästä: 19,2 snt/minuutti. Ulkomailta soittamisen hinnan määrittelee aina paikallinen operaattori. Myös jonottaminen on maksullista. Huom! Puhelinpalvelun numeroon ei voi lähettää tekstiviestejä.
Tekstiviestit 044 703 3348 (ei puheluita)
Asiakaspalvelu Ylläksen mökkien omistajille ja huoltajille
Puhelin 0800 30190
Arkisin 8:30-17:00
Lauantaisin 10:00-18:00
Arkipyhien aattoina suljemme klo 16.
Puhelut ovat ilmaisia mökkien omistajille ja huoltajille.
Tekstiviestit 044 703 3348 (ei puheluita)
Tietosuojaseloste
Lomarenkaalle on tärkeätä, että henkilötietosi ovat turvassa. Pidämme antamistasi henkilötiedoista hyvää huolta ja käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen ja Suomen kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Lue lisää: Tietosuojaseloste Lomarengas 21052018.pdf
Evästeiden käyttö ja evästeseloste
Käytämme sivustollamme evästeitä ja selaimen tietoja.
Tutustu Lomarenkaan evästekäytäntöön tästä: Evästeseloste Lomarengas 04092020.pdf
Tilaa Mökille-uutiskirje!
Tilaa Lomarenkaan Mökille-uutiskirje ja kuulet ajankohtaisia kuulumisia eri matkakohteista, erikoistarjouksista sekä monesta muusta. Voit koska tahansa peruuttaa tilauksen joikaisen uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä. Voit peruuttaa uutiskirjetilauksen myös TÄSTÄ.
Päivystys ja poikkeusakioloajat
Majoittumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa kannattaa olla yhteydessä lomakohteen huoltajaan tai omistajaan (yhteystiedot varausvahvistuksessa). Mikäli ongelma ei ratkea sitä kautta, voit ottaa yhteyttä Lomarenkaan toimistoon.
Normaalien aukioloaikojen lisäksi päivystämme oheisessa linkissä mainittuina ajankohtina. Päivystyksen puhelinnumero on 0400 425 739. Katsothan kohteen numeron tai nimen valmiiksi ennen soittoasi. Huom! Päivystyspuhelimeen ei voi lähettää tekstiviestejä.
Katso tarkat päivystysajat tästä.
Varausten maksu
Varatessasi mökkiä, voit maksaa varauksen seuraavilla luottokorteilla:
Internet-varauksissa: Visa, Visa Electron, MasterCard
Puhelinmyynnissä: Visa, Eurocard, MasterCard, American Express
Ylläksen Matkailu Oy
Lomarengas Ylläs on Ylläksen Matkailu Oy:n käyttämä markkinointinimi. Ylläksen Matkailu kuuluu Lomarengas konserniin.
Laskutusosoite
Pyydämme toimittamaan kaikki meille osoitetut laskut verkkolaskuina seuraavaan osoitteeseen:
Verkkolaskut:
Verkkolaskuosoite: 003706986261
Operaattoritunnus: 003721291126 (Maventa)
Mikäli verkkolaskun lähettäminen ei ole mahdollista, voitte lähettää laskun sähköpostilla PDF muodossa osoitteeseen:
invoice-06986261@kollektor.fi
Mahdolliset paperilaskut tulee lähettää skannauspalveluun osoitteella:
Ylläksen Matkailu Oy
06986261
PL 100
80020 Kollektor Scan
Y-tunnukset
Ylläksen Matkailu Oy Y-0698626-1
Valvova viranomainen
Kilpailu- ja kuluttajavirasto Puh. 029 553 6901 Kuluttajaneuvonta (arkisin 9-15) www.kuluttajaneuvonta.fi www.kuluttajariita.fi